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外贸找客户，把十一步跑成一条流水线
先在名单层做减法，再让 AI 写信
外贸获客最常见的错，是顺序颠倒 —— 还没确认对方是不是空壳、是不是采购决策人，就先写开发信。这条流水线十一步，关键在前四步：整理企业资料 → 建营销 DNA → 定客户画像 → 扩关键词。只有这三样落地了，后面的 AI 触达才不是放大无效动作。未公开项一律标“未公开 / 待核实”，不许 AI 自行补充。
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企业资料整理 — 把公司底牌先摊开：定位 / 产品 / 参数 / 产能交付 / 认证
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营销 DNA 构建 — 十项结构 + 每项挂可核验出处；未公开项单列
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客户画像建立 — 公司类型 · 规模 · 采购模式 · 关注指标 · 决策链角色
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关键词扩展 — 产品词 × 客户类型 × 场景 × 技术参数 × 采购模式 × 认证
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采购商背调 — 品牌商 / 进口商 / 经销商 / 制造商 / 项目运营商 · OEM/ODM · 认证 · 联系人职位
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匹配判断（七维） — 产品 · 场景 · 技术 · 规模 · 合规 · 商务 · 合作模式
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开发策略 — 按类型与角色分层，而不是一套话术发所有人
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CRM 跟进 — 结构化多轮节奏，不漏任一条已触达线索
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反馈复盘 — 把客户反馈回写进营销 DNA，下一轮才有进步
阶段 1 · 建营销 DNA
把自己的底牌先写清楚，否则 AI 只能写空话
动作：按十项结构整理企业资料（定位 · 产品体系 · 技术参数 · 产能交付 · 应用场景 · 目标客户 · 采购痛点 · 认证与数字证明 · 竞争优势 · 未公开及待核实项）
预期结果：十项里每一项都能指到一个具体出处；标“未公开”的项一眼看出有几条
动作：为每一条挂上可核验的出处（官网 / 检测报告 / 客户案例）
预期结果：拿这份 DNA 问 AI“我们最大的差异化是什么”，答案能全部落回到已填项上
动作：未公开项单列，不许 AI 推断补齐
预期结果：换个人读一遍，能准确复述公司做什么、不做什么
✓ 符合 → 进入阶段 2 · 客户画像与关键词
✗ 不符 → 回到“整理企业资料” —— 最常见断点是技术参数与产能交付填不出实数，先向生产或技术问清，不写“领先 / 高性价比”这类虚词
【输入说明】我会给你公司资料（官网文案 / 产品目录 / 检测报告摘要 / 已有客户类型）。
【方法】按十项结构整理成“营销 DNA”：企业定位、产品体系、技术参数、产能与交付、应用场景、目标客户、采购痛点、认证与数字证明、竞争优势、未公开及待核实项。
【输出格式】十节各一段；每节末尾附“出处：…”；最后一节把所有拿不到实数的项列成“未公开 / 待核实”清单。
【约束】不得替企业编造参数、认证或案例；不得使用“领先 / 顶级 / 高性价比”等无判别力形容词。
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阶段 2 · 客户画像与关键词
把“我要出口”翻译成可搜索的条件组合
动作：建客户画像（公司类型 · 规模 · 采购模式 · 关注指标 · 决策链角色）
预期结果：关键词表里每一行都能回答“命中它的人是谁、为什么需要我”
动作：按六层组合扩关键词：产品词 × 客户类型 × 场景 × 技术参数 × 采购模式 × 认证
预期结果：出现至少一类此前没搜过的组合（如“项目运营商 + 认证”）
动作：为每组关键词标“这个组合想找到谁”，不为凑数量硬扩
预期结果：关键词总数在几十条量级，而不是上百条同质词
✓ 符合 → 进入阶段 3 · 背调与匹配
✗ 不符 → 回到“建客户画像” —— 最常见断点是画像里没有决策链角色，导致后面拿到的联系人不负责采购
【输入说明】粘贴你的营销 DNA（尤其产品体系 / 技术参数 / 应用场景 / 认证）。
【方法】① 为每类产品写出“谁在买、为什么买、买的时候看什么”的画像；② 用六层组合扩关键词（产品词 × 客户类型 × 场景 × 技术参数 × 采购模式 × 认证）；③ 每行关键词标注“想找到谁”。
【输出格式】两段 —— A 客户画像（每类一段，含决策链角色）｜ B 关键词组合表（组合 / 想找到谁 / 预计命中量级）。
【约束】不得生成与产品无关的泛词；不得虚报命中量级（拿不准就写“待验”）。
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阶段 3 · 背调与七维匹配
先在名单层做减法，再动手写信
动作：采购商背调：区分品牌商 / 进口商 / 经销商 / 制造商 / 项目运营商；查 OEM/ODM 与私牌需求、目标市场与认证、联系人是否管采购 / 产品 / 供应链
预期结果：名单里每一条都能说出“他属于哪一类、为什么要买我的”
动作：做七维匹配（产品 · 场景 · 技术 · 规模 · 合规 · 商务 · 合作模式）
预期结果：被筛掉的条目有明确理由（类型不符 / 认证不符 / 联系人不对口）
动作：对拿不到的信息一律标“未公开 / 待核实”，不许 AI 补
预期结果：“未公开 / 待核实”的比例被记下来，作为后续补充线索的清单
✓ 符合 → 进入阶段 4 · 触达与复盘
✗ 不符 → 回到阶段 2 —— 最常见断点是关键词偏了（搜回来的全是零售商），回去补“客户类型”一层
【输入说明】给我一批候选公司（名称 + 网址 + 国家 + 你能查到的公开信息）。
【方法】① 判类型：品牌商 / 进口商 / 经销商 / 制造商 / 项目运营商；② 查 OEM/ODM 与私牌需求、目标市场与认证要求；③ 判联系人职位是否覆盖采购 / 产品 / 供应链；④ 按七维（产品 / 场景 / 技术 / 规模 / 合规 / 商务 / 合作模式）给匹配判断。
【输出格式】一张表：公司 / 类型 / 认证要求 / 联系人职位 / 七维结论（逐维“符合 / 不符 / 未公开待核实”）/ 建议动作。
【约束】任何查不到的字段写“未公开 / 待核实”；不得凭公司名推测业务范围。
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阶段 4 · 策略、触达与复盘
分层写开发信，人工发，按反馈回改 DNA
动作：按类型与角色做分层开发策略（CEO 与采购经理的语气不同；品牌商与经销商关注点不同）
预期结果：同一批线索的邮件能看出分层（至少两类语气）
动作：人工触达（AI 只写信，发送与跟进由人执行）
预期结果：CRM 里每条线索都有下一次跟进时间
动作：CRM 跟进：结构化多轮节奏，不漏任一条已触达线索
预期结果：复盘后营销 DNA 至少更新了一处（不是“跑完就没下文”）
✓ 符合 → 完成 —— 此后每轮按同一 DNA 跑，DNA 随反馈滚动更新
✗ 不符 → 回到阶段 3 —— 最常见断点是回复率异常低（多半是名单类型不对或触达对象不是决策人），先回头查背调
【输入说明】给我通过背调的线索（公司 / 类型 / 国家 / 联系人职位 / 七维结论）与营销 DNA。
【方法】① 按类型与角色分层，为每层写一封开发信（首封 ≤150 词，点出一个具体痛点 + 一个可核验优势）；② 排一个 4 轮跟进节奏（间隔 / 每轮新信息）；③ 为每条线索给出“下次跟进时间”和“本轮要问的一个问题”。
【输出格式】三段 —— A 分层开发信（每层一封）｜ B 跟进节奏表 ｜ C 逐条线索的下一步。
【约束】不得在信中写 DNA 里没有的能力或认证；AI 不自动发送；不得群发同一封。